Syarat & Ketentuan Layanan

Ketentuan Pengguna

  • Menggunakan layanan DeezOnline berarti anda setuju untuk menggunakan informasi dan data diri yang asli.
  • Kami membutuhkan nomor HP ataupun email anda agar mudah untuk menghubungi anda jika diperlukan.
  • Informasi pribadi anda tidak akan kami salahgunakan maupun diberikan kepada pihak ketiga. Semua informasi kontak hanya kami gunakan untuk menghubungi anda terkait dengan layanan kami.

Ketentuan Domain

  • Domain gratis yang akan didapatkan pada setiap paket website adalah satu buah domain .com
  • Jika anda ingin menggunakan domain selain .com juga diperbolehkan. Namun mungkin akan dikenakan biaya tambahan jika harga domain lebih mahal dari Rp 100.000,-. Tambahan biaya disesuaikan dengan harga domain yang dikurangi seratus ribu rupiah. Begitu pula untuk perpanjangan nama domain (biasanya jauh lebih mahal) maka anda akan dikenakan biaya tambahan sesuai harga domain tersebut.
  • Nama-nama domain yang bisa anda daftarkan adalah:
    • .com - .net - .org - .info - .id
    • Dan berbagai macam ekstensi domain lainnya seperti .online .store .shop .website .ws .pw .xyz
  • Jika anda ingin menggunakan nama domain Indonesia yang berakhiran .id maka anda wajib menyertakan SCAN KTP / e-KTP kepada kami. Karena mendaftarkan nama domain Indonesia wajib menggunakan Kartu Tanda Penduduk. Dan beberapa nama domain Indonesia memiliki syarat dokumen tambahan sebagai berikut:
    • .id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - dan beberapa dokumen tambahan sesuai dengan tujuan penggunaan domain seperti syarat-syarat domain di bawah ini:
    • .ac.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - SK Pendirian Lembaga dari Kementerian/Lembaga yang berwenang sesuai Peraturan Perundangan;
      - Surat Keterangan Rektor atau Pimpinan Lembaga.
    • .co.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - SIUP/TDP/AKTA/NPWP/Surat Ijin yang setara (cukup salah satu di antaranya);
      - Sertifikat Merek (bila ada).
    • .net.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - Surat Ijin Prinsip/Penyelenggaraan Usaha Bidang Telekomunikasi dari kementerian yang membidangi Komunikasi dan Informatika.
    • .web.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab.
    • .sch.id
      Jika untuk sekolah resmi:
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - Surat Keterangan Kepala Sekolah atau Kepala Lembaga.

      Untuk Pendidikan non-formal yang diakui oleh SKPD:
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - SK Pendirian Lembaga dari Kementerian atau SKPD terkait.
    • .or.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - Akta Notaris atau Surat Keterangan dari organisasi yang bersangkutan.
    • .mil.id
      - Diatur dalam Peraturan Panglima TNI.
    • .go.id
      - Diatur dalam Peraturan Menteri yang membidangi Komunikasi dan Informatika.
    • .biz.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab.
    • .my.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab.
    • .desa.id
      - Diatur dalam Peraturan Menteri yang membidangi Komunikasi dan Informatika.
    • .ponpes.id
      - KTP / Paspor Penanggung Jawab;
      - Surat Keterangan pimpinan Pondok Pesantren atau Pimpinan Lembaga.
  • Nama domain yang didaftarkan haruslah nama domain yang masih tersedia. Bukan domain yang telah terdaftar ataupun telah expired meskipun nama tersebut menggunakan nama usaha / brand anda (kecuali jika anda sudah memiliki domain tersebut dan masih aktif).
  • Nama domain tidak boleh mengandung kata kotor, porno, maupun yang mengandung SARA.
  • Nama domain yang didaftarkan tidak boleh melanggar hak cipta atau menggunakan merk dagang orang lain.

Ketentuan Material Website

Anda wajib menyertakan/mengirimkan beberapa material yang kami butuhkan terkait dengan website usaha anda. Seperti:
  • Artikel tentang latar belakang perusahaan / usaha anda. Bisa juga artikel pengenalan.
  • File gambar Logo / Icon perusahaan dalam resolusi yang lumayan besar.
  • Informasi kontak untuk ditambahkan ke website anda. Seperti nomor telepon, email, alamat, dan infomrasi kontak lainnya.
  • Jika ingin ditambahkan slider, maka anda diharuskan untuk memberikan file gambar/foto yang akan digunakan.

Ketentuan Sumber Daya

  • Kami memberikan storage dan beberapa fitur sesuai dengan paket. Jika dirasa kurang anda bisa menambahkan paket add-on.
  • Kami menjadwalkan BackUp Mingguan secara otomatis ke DropBox. BackUp harian merupakan tanggung jawab masing-masing pemilik website jika ingin dibackup harian.
  • Akses FTP dan akses pada Control Panel akan kami berikan jika dibutuhkan. Secara default kami tidak akan berikan demi keamanan akun anda. Dan kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan konfigurasi yang disebabkan oleh anda yang mungkin salah setting ataupun salah klik setelah kami berikan akses ke Control Panel.
  • Disk yang kami gunakan untuk website anda adalah SSD (Solid-state Drive) yang mana jauh lebih baik dari HDD biasa. Dan website anda akan lebih cepat daripada menggunakan HDD biasa.

Ketentuan Website

  • Secara umum website anda boleh digunakan untuk apa saja selama dengan iktikad baik.
  • Kami memperbolehkan website seperti Company Profile, Website berita, Toko Online, Review, Blog, dan berbagai macam website lainnya.
  • Kami tidak mengijinkan website anda mengandung konten seperti berikut ini:
    • Pornografi anak maupun dewasa.
    • Perjudian.
    • SARA, ataupun Rasisme dan berbagai bentuk intoleransi lainnya.
    • Situs hoax, yang menyebarkan informasi palsu dan provokasi.
    • Pembajakan file.
    • Situs streaming, download, ataupun FileHosting. Kami tidak mengijinkan anda menggunakan layanan kami untuk menyimpan file-file semacam itu. Selama file yang digunakan streaming atau download diluar.
    • Konten Narkoba dan obat terlarang.
    • Jual beli barang illegal, curian, ataupun pasar gelap.
    • Pelanggaran hak cipta atau merk dagang.
    • Menyebarkan informasi pribadi orang lain tanpas seijin yang bersangkutan.
    • Scamming, Samming, Phising, Hacking, dan pencurian informasi pribadi lainnya. Penyebaran virus juga tidak diperbolehkan.
    • Konten yang melanggar undang-undang ITE.
    • Dilarang mining Bitcoin maupun cryptocurrency lainnya di server kami.
    Jika dikemudian hari kami menemukan konten yang semacam itu pada website anda, maka kami berhak menghentikan layanan sepihak, dengan pemberitahuan. Website tetap akan kami backup sebelumnya dan akan kami berikan kepada anda.
  • Tidak menggunakan resource berlebihan, ataupun cronjob berlebihan setiap menitnya yang berakibat mengganggu aktivitas website lain di server yang sama.

Ketentuan Service

  • Bagi anda yang menggunakan paket website pada kami, wajib menyertakan logo sendiri. Kami tidak melayani pembuatan Design logo.
  • Untuk artikel latar belakang usaha, atau latar belakang perusahaan, anda wajib menyertakannya kepada kami. Kami tidak menerima untuk membuatkan keterangan / latar belakang usaha anda.
  • Kami tidak menerima untuk pengisian konten pada website anda. Untuk mengisi konten, postingan, produk, dan lain sebagainya merupakan tanggung jawab masing-masing pemilik website.
  • Kami tidak menerima pembuatan software atau aplikasi smartphone.
  • Kami tidak menerima menjadi staff online atau CS pada website anda untuk menjalankan fungsi CS pada usaha anda. Kami hanya melayani untuk anda sendiri jika membutuhkan bantuan tentang website yang bersangkutan. Bukan pada pihak ketiga. Karena kami sama sekali tidak terlibat pada usaha yang sedang anda jalankan. Kami hanya membuatkan website saja.
  • Kami berhak menolak kerjasama yang tidak berhubungan dengan layanan website kami.
  • Kami tidak melayani pembuatan akun-akun sosial media untuk usaha anda. Mohon mendaftarkan sendiri secara personal.
  • Kami menolak untuk menjadi admin / pengurus akun sosial media anda.
  • Kami berhak menolak permintaan yang tidak berkaitan dengan paket website anda.

Ketentuan BackUp Data

  • Kami menjadwalkan BackUp Mingguan secara otomatis pada website anda yang langsung disimpan di DropBox. Anda bisa juga memilih pada hari apa semua konten dibackup.
  • Jika anda ingin membackup harian, maka anda harus melakukannya sendiri secara manual. Pada website anda sudah ada penjadwalan BackUp Mingguan, bisa anda jalankan tanpa harus menunggu jadwal. (Jika ingin membackup manual harian).

Ketentuan Pembayaran

  • Anda wajib membayarkan biaya langganan sesuai paket yang anda pilih. Dan pembayaran bisa secara kontan, maupun angsuran. Untuk selengkapnya informasi angsuran bisa dilihat di sini.
  • Jatuh tempo pembayaran untuk perpanjangan paket adalah tanggal expired domain. Anda bisa mengecek tanggal expored domain menggunakan layanan WHOIS dengan memasukkan nama domain anda. Anda juga bisa mencari layanan WHOIS di Google (ada banyak yang bisa digunakan). Selambat-lambatnya untuk pelunasan angsuran adalah akhir bulan, setiap tanggal 30/31 di akhir bulan. untuk Februari paling lambar tanggal 28/29.
  • Jika anda tidak membayarkan angsuran di akhir bulan pada periode angsuran, maka kami akan menonaktifkan website anda sementara (semua data tetap ada dan aman). Hanya saja website anda tidak bisa diakses secara normal seperti biasanya. Kami akan mengaktifkannya lagi ketika anda sudah membayarkan baiya angsuran.
  • Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank (SMS Banking/Internet Banking/Transfer Tunai, ataupun ATM terserah anda). Bisa juga cash jika anda berada di wilayah kota yang sama (sehingga mudah untuk bertemu langsung).
  • Pembayaran yang dilakukan menggunakan bank yang berbeda, maka biaya administrasi ditanggung oleh pengirim.
  • Bank yang kami gunakan adalah BCA - BTPN/Jenius - CIMB Niaga - Nobu/OVO - T-Cash (Telkomsel). Selain bank yang disebutkan maka anda akan dikenakan biaya adminstrasi transfer sesuai tarif yang berlaku pada masing-masing bank. Anda juga boleh menggunakan layanan Flip.id untuk transfer beda bank tanpa harus kena biaya admin.

Ketentuan Pembatalan / Berhenti Layanan

  • Anda bebas berhenti layanan kami, kapanpun anda mau.
  • Jika anda berhenti sebelum satu bulan, maka BackUp website tidak akan kami berikan kepada anda.
  • BackUp website hanya akan kami berikan jika anda sudah membayar angsuran (bila mengangsur), atau sudah membayar kontan
  • Domain sepenuhnya adalah milik anda. Jika anda berhenti dari layanan kami, maka domain beserta EPP Code-nya akan kami berikan kepada anda.
  • Jika anda berhenti menggunakan jasa kami di tengah masa angsuran, dan lebih dari tanggal 9 maka anda wajib melunasi angsuran pada bulan tersebut.
  • Anda tidak perlu membayar angsuran pada bulan berikutnya jika berhenti dari layanan kami.
  • Setelah berhenti dari layanan dan jasa kami, maka website dan domain kami serahkan sepenuhnya kepada anda. Dan anda bebas jika ingin menggunakan hosting di tempat lain. Namun kami tidak melayani perbaikan website dan permasalahannya jika terjadi error atau masalah pada website anda setelah berhenti dari layanan kami.